Capitolo primo. Nuovi modelli di relazioni istituzionali

Riassunto

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1. Pubbliche amministrazioni in rete. -2. Reti locali protagoniste del cambiamento. -3. Dalla burocrazia tradizionale alla burocrazia in rete. -4. Sportelli polifunzionali.

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Riassunto

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Capitolo primo. Nuovi modelli di relazioni istituzionali

1. Pubbliche amministrazioni in rete

Nell'ultimo quindicennio si è affermata una visione che individua nella tecnologia informatica e telematica la leva strategica per l'ammodernamento dello Stato.

Le iniziative che a livello internazionale si vanno sviluppando tendono a disegnare un modello di pubblica amministrazione che poggia essenzialmente su un sistema basato su un insieme di relazioni istituzionali a rete.

Un processo di tale natura implica l'intensificazione del flusso informativo tra centro e periferia e il coinvolgimento nel sistema delle diverse realtà amministrative a livello nazionale e regionale.

Attivare il processo di rinnovamento della P.A. per giungere a un modello più partecipato ed efficiente richiede di acquisire una capacità di progettazione congiunta tra le diverse componenti istituzionali e sociali e la disponibilità all'uso dei mezzi e degli strumenti tecnologici. Sarà in tal modo possibile costituire un sistema integrato delle amministrazioni pubbliche, attraverso l'accelerazione dell'utilizzo consapevole delle applicazioni telematiche.

L'affermarsi di una cultura dell'innovazione dipende, d'altra parte, anche dalla reale disponibilità di tecnologie adeguate e quindi dal potenziamento delle infrastrutture di rete e dei sistemi software che le governano, ma anche dal diffondersi di un nuovo concetto di cittadinanza e di governo, basato su una maggiore consapevolezza delle potenzialità della rete.

Le linee strategiche verso cui si muove la comunità internazionale possono così riassumersi:

1) consentire a tutti i cittadini di entrare nell'era digitale e di disporre di un collegamento on-line;

2) favorire gli investimenti industriali nel settore con particolare attenzione alla formazione degli addetti;

3) garantire un percorso che generi inclusione e non esclusione.

Ciò implica la necessità di attivare strategie generali, a partire dalla modernizzazione delle amministrazioni pubbliche attraverso:

- azioni per la valorizzazione del patrimonio informativo ...

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